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Perguntas Frequentes

 

9) A garantia na reparação de portáteis é de normalmente 9 meses, caso a mesma avaria volte a manifestar-se (este tempo poderá ser alterado consoante os casos). Normalmente em caso de reavaria tentamos reparar o equipamento mais 2x. Se a mesma avaria persistir efectuamos o Crédito.

No caso dos computadores, nos casos em que seja necessária a troca de peças, as mesmas têm 2 anos de garantia a partir da data da factura. Avarias cuja causa tenha sido Software não são abrangidas pela Garantia. De notar que nos casos em que seja notória a manipulação de hardware, quer em portáteis, quer nos desktops, a Garantia será automaticamente invalidada.

Pedimos aos nossos clientes que efectuem Backups de todas as suas informações relevantes, pois no decurso das nossas operações, existe sempre a possibilidade destas se perderem.

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